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Correia, Pedro Henrique Ramos - Satisfação de clientes em serviço público de fornecimento de água : o caso do município de Caminha. Viana do Castelo : [s.n.], 2013. 106 p.. Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão das Organizações: Ramo de Gestão de Empresas na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do Castelo