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[95182]MES 298

Alves, Vítor Manuel da Silva
Governância das tecnologias de informação : um estudo do caso "aplicabilidade do ITIL e do COBIT numa instituição de ensino privado" / Vítor Manuel da Silva Alves ; orient. Rui Gomes ; coorient. Jorge Ribeiro. - Viana do Castelo : [s.n.], 2011. - XVI, 123 p. : il. ; 30 cm + cd-rom. - Trabalho de Projeto apresentado para obtenção do grau de Mestre em Tecnologia e Gestão de Sistemas de Informação na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do Castelo. - Dissertação de mestrado - PDF

Dissertação de mestrado -- tecnologia e gestão de sistemas de informação -- [trabalho de projeto] / COBIT / ITIL / Sistemas e tecnologias da informação -- boas práticas

CDU 004(043)

Gomes, Rui (orientador da tese)
Ribeiro, Jorge (orientador da tese)
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